Vulnerability Name:

CVE-2010-4759 (CCN-66342)

Assigned:2011-03-16
Published:2011-03-16
Updated:2011-03-22
Summary:Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.0-beta7 does not properly restrict the ticket ages that are within the scope of a search, which allows remote authenticated users to cause a denial of service (daemon hang) via a fulltext search.
CVSS v3 Severity:3.5 Low (CCN CVSS v3.1 Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:L)
Exploitability Metrics:Attack Vector (AV): Network
Attack Complexity (AC): Low
Privileges Required (PR): Low
User Interaction (UI): Required
Scope:Scope (S): Unchanged
Impact Metrics:Confidentiality (C): None
Integrity (I): None
Availibility (A): Low
CVSS v2 Severity:4.0 Medium (CVSS v2 Vector: AV:N/AC:L/Au:S/C:N/I:N/A:P)
3.0 Low (Temporal CVSS v2 Vector: AV:N/AC:L/Au:S/C:N/I:N/A:P/E:U/RL:OF/RC:C)
Exploitability Metrics:Access Vector (AV): Network
Access Complexity (AC): Low
Authentication (Au): Single_Instance
Impact Metrics:Confidentiality (C): None
Integrity (I): None
Availibility (A): Partial
4.0 Medium (CCN CVSS v2 Vector: AV:N/AC:L/Au:S/C:N/I:N/A:P)
3.0 Low (CCN Temporal CVSS v2 Vector: AV:N/AC:L/Au:S/C:N/I:N/A:P/E:U/RL:OF/RC:C)
Exploitability Metrics:Access Vector (AV): Network
Access Complexity (AC): Low
Athentication (Au): Single_Instance
Impact Metrics:Confidentiality (C): None
Integrity (I): None
Availibility (A): Partial
Vulnerability Type:CWE-20
Vulnerability Consequences:Denial of Service
References:Source: CONFIRM
Type: Patch
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1639

Source: MITRE
Type: CNA
CVE-2010-4759

Source: CCN
Type: OTRS Web site
CHANGES - change log of OTRS

Source: CONFIRM
Type: UNKNOWN
http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807

Source: CCN
Type: OSVDB ID: 74094
OTRS (Open Ticket Request System) Ticket Age Fulltext Search Remote DoS

Source: XF
Type: UNKNOWN
otrs-ticket-ages-dos(66342)

Vulnerable Configuration:Configuration 1:
  • cpe:/a:otrs:otrs:0.5:beta1:*:*:*:*:*:*
  • OR cpe:/a:otrs:otrs:0.5:beta2:*:*:*:*:*:*
  • OR cpe:/a:otrs:otrs:0.5:beta3:*:*:*:*:*:*
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  • OR cpe:/a:otrs:otrs:3.0.0:beta5:*:*:*:*:*:*
  • OR cpe:/a:otrs:otrs:*:beta6:*:*:*:*:*:* (Version <= 3.0.0)

    • Configuration CCN 1:
  • cpe:/a:otrs:otrs:2.4.6:*:*:*:*:*:*:*
  • OR cpe:/a:otrs:otrs:2.3.4:*:*:*:*:*:*:*
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  • OR cpe:/a:otrs:otrs:2.4.0:beta6:*:*:*:*:*:*

    • * Denotes that component is vulnerable
    Oval Definitions
    Definition IDClassTitleLast Modified
    oval:com.ubuntu.precise:def:20104759000
    V
    		CVE-2010-4759 on Ubuntu 12.04 LTS (precise) - low.
    2011-03-18
    BACK
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    otrs otrs 0.5 beta2
    otrs otrs 0.5 beta3
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