Vulnerability Name:

CVE-2010-4766 (CCN-66335)

Assigned:2011-03-16
Published:2011-03-16
Updated:2011-03-22
Summary:The AgentTicketForward feature in Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.7 does not properly remove inline images from HTML e-mail messages, which allows remote attackers to obtain potentially sensitive image information in opportunistic circumstances by reading a forwarded message in a standard e-mail client.
CVSS v3 Severity:5.3 Medium (CCN CVSS v3.1 Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N)
Exploitability Metrics:Attack Vector (AV): Network
Attack Complexity (AC): Low
Privileges Required (PR): None
User Interaction (UI): None
Scope:Scope (S): Unchanged
Impact Metrics:Confidentiality (C): Low
Integrity (I): None
Availibility (A): None
CVSS v2 Severity:4.3 Medium (CVSS v2 Vector: AV:N/AC:M/Au:N/C:P/I:N/A:N)
3.2 Low (Temporal CVSS v2 Vector: AV:N/AC:M/Au:N/C:P/I:N/A:N/E:U/RL:OF/RC:C)
Exploitability Metrics:Access Vector (AV): Network
Access Complexity (AC): Medium
Authentication (Au): None
Impact Metrics:Confidentiality (C): Partial
Integrity (I): None
Availibility (A): None
5.0 Medium (CCN CVSS v2 Vector: AV:N/AC:L/Au:N/C:P/I:N/A:N)
3.7 Low (CCN Temporal CVSS v2 Vector: AV:N/AC:L/Au:N/C:P/I:N/A:N/E:U/RL:OF/RC:C)
Exploitability Metrics:Access Vector (AV): Network
Access Complexity (AC): Low
Athentication (Au): None
Impact Metrics:Confidentiality (C): Partial
Integrity (I): None
Availibility (A): None
Vulnerability Type:CWE-20
Vulnerability Consequences:Obtain Information
References:Source: CONFIRM
Type: Exploit
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4818

Source: MITRE
Type: CNA
CVE-2010-4766

Source: CCN
Type: OTRS Web site
CHANGES - change log of OTRS

Source: CONFIRM
Type: UNKNOWN
http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807

Source: CCN
Type: OSVDB ID: 74101
OTRS (Open Ticket Request System) AgentTicketForward Forwarded HTML Message Inline Image Remote Disclosure

Source: XF
Type: UNKNOWN
otrs-agentticketforward-info-disc(66335)

Vulnerable Configuration:Configuration 1:
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  • OR cpe:/a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* (Version <= 2.4.6)

    • Configuration CCN 1:
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    • * Denotes that component is vulnerable
    BACK
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