Vulnerability Name:

CVE-2010-4768 (CCN-66333)

Assigned:2011-03-16
Published:2011-03-16
Updated:2011-03-22
Summary:Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.5 does not properly disable hidden permissions, which allows remote authenticated users to bypass intended queue access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, related to a certain ordering of permission-set and permission-remove operations involving both hidden permissions and other permissions.
CVSS v3 Severity:3.5 Low (CCN CVSS v3.1 Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:N/I:L/A:N)
Exploitability Metrics:Attack Vector (AV): Network
Attack Complexity (AC): Low
Privileges Required (PR): Low
User Interaction (UI): Required
Scope:Scope (S): Unchanged
Impact Metrics:Confidentiality (C): None
Integrity (I): Low
Availibility (A): None
CVSS v2 Severity:6.0 Medium (CVSS v2 Vector: AV:N/AC:M/Au:S/C:P/I:P/A:P)
4.4 Medium (Temporal CVSS v2 Vector: AV:N/AC:M/Au:S/C:P/I:P/A:P/E:U/RL:OF/RC:C)
Exploitability Metrics:Access Vector (AV): Network
Access Complexity (AC): Medium
Authentication (Au): Single_Instance
Impact Metrics:Confidentiality (C): Partial
Integrity (I): Partial
Availibility (A): Partial
4.0 Medium (CCN CVSS v2 Vector: AV:N/AC:L/Au:S/C:N/I:P/A:N)
3.0 Low (CCN Temporal CVSS v2 Vector: AV:N/AC:L/Au:S/C:N/I:P/A:N/E:U/RL:OF/RC:C)
Exploitability Metrics:Access Vector (AV): Network
Access Complexity (AC): Low
Athentication (Au): Single_Instance
Impact Metrics:Confidentiality (C): None
Integrity (I): Partial
Availibility (A): None
Vulnerability Type:CWE-264
Vulnerability Consequences:Bypass Security
References:Source: CONFIRM
Type: Exploit
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3499

Source: MITRE
Type: CNA
CVE-2010-4768

Source: CCN
Type: OTRS Web site
CHANGES - change log of OTRS

Source: CONFIRM
Type: UNKNOWN
http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807

Source: CCN
Type: OSVDB ID: 74103
OTRS (Open Ticket Request System) Hidden Permissions Ordering Remote Queue Access Restriction Bypass

Source: XF
Type: UNKNOWN
otrs-permissions-sec-bypass(66333)

Vulnerable Configuration:Configuration 1:
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  • OR cpe:/a:otrs:otrs:0.5:beta2:*:*:*:*:*:*
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  • OR cpe:/a:otrs:otrs:2.3.3:*:*:*:*:*:*:*
  • OR cpe:/a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* (Version <= 2.3.4)

    • Configuration CCN 1:
  • cpe:/a:otrs:otrs:2.3.4:*:*:*:*:*:*:*
  • OR cpe:/a:otrs:otrs:2.2.8:*:*:*:*:*:*:*
  • OR cpe:/a:otrs:otrs:2.1.8:*:*:*:*:*:*:*
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    • * Denotes that component is vulnerable
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